（）是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部因素所造成财务损失或影银行声誉、客户和员工的操作事件。
A:流程风险事件
B:制度风险事件
C:操作风险事件
D:设备风险事件
出自：银行柜员

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