在业务台上某个EISU下的智能设备协议的通道存在问题，首先需要做的步骤是（）
A:打电话给技术支持人员寻求支持
B:到设备本地去扫描串口的数据
C:查看前置机上此通道是否正常，同时利用EISUCONFIG工具查看通道是否正常
D:放着不管，只要用户不问就不处理
出自：动环监控

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