下列选项中,不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是()。
A:安抚顾客情绪
B:了解顾客手机出现了哪些问题
C:告知顾客要查明手机出现问题的原因必须要进行检测
D:先告诉顾客售后保修
出自:手机维修