报案受理环节的工作要求有：（）
A:仔细询问，准确记录客户的报案信息，告知客户索赔流程；
B:执行平安礼仪，态度和蔼，关心客户；
C:7天24小时报案受理；
D:到现场协助查勘定损；
出自：车险查勘定损员

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