对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）
A:耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因
B:让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他
C:接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释
D:开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
出自：车险查勘定损员

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