车险理赔过程与客户谈判中，调整客户的期望有哪些方法？（）
A: 转移客户的关注点
B: 不和客户谈论立场，只和客户谈论利益点
C: 换位思考，以客户的立场来思考解决问题
D: 尽量满足客户的要求
出自：车险查勘定损员

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