在接受投诉处理的过程中,必须以维护()为准则,以尊重客户、理解客户为前提,用积极诚恳、严肃认真的态度,对待每一桩客户投诉案。
A:公司利益
B:客户利益
C:国家利益
D:主管部门利益
出自:移动营业员