关于语言让步应注意的是：（ ）
A:对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待
B:在同客户发展争执时要努力克制自己
C:尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨
D:说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度
出自：物流员（国家职业资格四级）

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245629】个 (题库试题定时更新)