CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）
A:企业不关心非重点客户
B:企业只需要管好自身利益
C:企业要每天联系重点客户
D:企业"比客户自己更了解客户"
出自：物流员（国家职业资格四级）

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