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当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
A:准确地为客户指明其所办业务的台席位置
B:你可语气温和地请客户谅解，告诉客户你会尽最快的速度为他（她）办理，同时加快业务处理速度
C:应快速、准确地将资料录入电脑中，录入之前应先对客户说：“对不起，请您再稍等一会。”然后再将身体微微侧向电脑
D:可作简单的回答或告知客户：“对不起，请您稍等”。也可礼貌地建议客户前往咨询台或离你较近的空闲台席咨询

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出自：移动营业员

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