关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（）。
A:增强对客户的透明度
B:确保及时处理投诉和批评
C:明确董事会和高级管理层的责任
D:建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
出自：风险管理

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