普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A:不染彩色指甲、头发；
B:不背手、插腰、抱膀、插兜；
C:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背；
D:不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿；
出自：列车员

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