对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。
A:满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B:满意度呈平稳状态，表示卷烟企业最近的服务质量即没有太大改进，也没有恶化
C:满意度呈下降趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D:满意度变化呈波浪状态，表示卷烟企业服务质量变化良好
出自：烟草营销师

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10224695】个 (题库试题定时更新)