属于服务改进的目的的有()。
A:服务改进是为了满足客户多元化的需要
B:服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
C:服务改进为了满足客户日益发展的需求
D:服务改进是为了满足客户分级的差异化需求
出自:烟草营销师