确定分析的目的和要求、内容和范围、组织和分工、资料来源和分析方法；以及对资料进行筛选、归纳、整理，运用不同的方法进行分析。以上两项分别指销售活动分析的哪两个步骤？（）
A:确定分析计划
B:研究分析资料
C:做出分析结论
D:编写分析报告
出自：烟草营销师

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