若这些企业与卷烟零售客户之间的要求出现了冲突和矛盾，他们往往会感到（），并因此引发紧张、焦虑甚至产生不满情绪，从而陷入角色矛盾之中。
A:沮丧
B:无所适从
C:无可奈何
D:担心
出自：烟草营销师

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