下列关于客户满意的描述中正确的是（）。
A:服务工作的目标是客户满意
B:客户满意是一种感受
C:客户满意单纯源于需求满足、服务行为
D:客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等
出自：烟草营销师

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