关于客户导向的考核体系,说法错误的是()
A:在所有服务流程中贯切持续改进
B:帮助完成跨职能整合
C:建立良好的考核反馈机制
D:考核是为了评价结果,没有面向未来工作提升
出自:烟草营销师