卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种（）促进有形产品卷烟的交换。
A:传播或营销工具
B:传播工具
C:营销工具
D:销售工具
出自：烟草营销师

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