（）主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。
A:在线交流--咨询、投诉受理
B:网下的服务支持
C:网上订（配）货的引导宣传
D:网上订（配）货的培训指导
出自：烟草营销师

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