是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。
A:卷烟工业企业的服务调查
B:卷烟零售客户的服务调查
C:卷烟消费者的服务调查
D:市场调查
出自:烟草营销师