服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距，下列哪种表述正确（）。<br>A:差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。<br>B:差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。<br>C:差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。<br>D:差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。

服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距，下列哪种表述正确（）。
A:差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。
B:差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。
C:差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。
D:差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。

出自：烟草营销师

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