面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的（）。
A:综合信息处理能力
B:客户沟通能力
C:市场调研能力
D:投诉处理及分析能力
出自：烟草营销师

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245629】个 (题库试题定时更新)