服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。
A:从分散经营到集中经营转变
B:从管理者向服务者转变
C:从关注客户向关注市场转变
D:从“自我为主”向“以客户为中心”转变
出自：烟草营销师

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