服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电，下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求（）。
A:内部服务规范
B:运营级别协议
C:服务级别协议
D:与第三方的支撑合同
出自：电气工程公共基础

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