《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员:精神饱满,仪容整洁,()。女客运人员可淡妆上岗。
A:举止大方,表情自然
B:面带微笑,举止大方
C:举止大方,礼貌待客
D:文明服务,举止大方
出自:铁路客运值班员