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在一个偏僻的小山村，有一个独家经营的小百货商店，产品单一，赢利并不多。后来和它相邻处又开了一家经营项目类似的百货商店，两家从此展开了竞争。老店新进的货，新店立即赶上，新店采用的服务，老店也不落后。渐渐地，两家因竞争而矛盾重重，有时甚至大打出手。可他们却没有注意到：他们各自的利润却比从前独一家时还多。后来，一个内行人一语道破玄机，两家才意识到自己的发展离不开对方的竞争，于是双方握手言欢。

第1题，共3个问题
(简答题)上述主要说明了公共关系的哪些问题？

第2题，共3个问题
(简答题)你从这个事例中得到什么启示？

第3题，共3个问题
(简答题)如果你是一个企业的经营者你将如何协调与同行业的关系？

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出自：03294《公共关系案例》

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