《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员行走、站立姿态要端正，不高声喧哗、嬉笑打闹、（），不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。
A:挤硬撞
B:随地吐痰
C:勾肩搭背
D:乱扔杂物
出自：铁路客运值班员

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