《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。
A:特殊重点旅客
B:旅客
C:人员
D:重点旅客
出自:铁路客运值班员