《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“五主动”是：主动迎送旅客，主动解决旅客困难，（），主动征求旅客意见。
A:主动扶老携幼，主动介绍旅客须知
B:主动重点照顾，主动介绍旅行须知
C:主动扶老携幼，主动解答旅客问询
D:主动扶老携幼，主动介绍车站设施
出自：铁路客运值班员

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