客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。
A:查询上线前RBS账户信息
B:根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
C:向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符
D:向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
出自:银行柜面业务