某办税厅的前台工作人员和纳税人发生了争执，这时办税厅负责人赶来安抚纳税人情绪，调查询问事情缘由，认真听取纳税人的意见。此时，若纳税人提出要投诉的，应（）。
A:安抚纳税人情绪
B:认真听取纳税人的意见
C:加强沟通，化解争议
D:按照投诉流程为纳税人办理
出自：纳税服务

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