在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？
A:应满足客户任何要求
B:应给予耐心解释并婉言拒绝
C:详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D:当做没听到
出自：代维资格证

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