现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下()特征。
A:以客户为中心
B:以业务线垂直运作和管理为主
C:前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控
D:实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E:业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
出自:银行业法律法规与综合能力