互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容主要()。
A:深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准
B:做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
C:拟定、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划
D:以上全部都是
出自:基金从业资格