客户经理与客户交谈的时候,说话要求()
A:语调要低沉、明朗、愉快
B:声音清晰、段落分明,说话语速要时快时慢,恰如其分
C:懂得在某些时候停顿,音量大小要适中,配合脸部表情
D:措辞高雅,发音要正确,加上愉快的笑声
出自:基金从业资格