从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）.
A:配合新产品发布的沟通活动
B:增强顾客好感和信任感
C:实行必要的顾客关系管理
D:完善脱销产品的救急工作
E:做好问题产品的协调工作
出自：广告师

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