营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外，另需以电子文档形式备份存档，以便调阅，这些业务信息主要包括（）
A:网络优化及系统升级情况
B:故障处理情况等
C:公司最新会议精神
D:通信发展动态、公共信息
E:新业务的学习资料
出自：通信业务营业知识

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