社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时,小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的()。
A:倾听
B:沟通
C:主动介绍自己
D:询问
出自:社会工作实务(初级)