当你面对过分被动的客户时，你应该做到（）
A:给予额外的耐性
B:问题由浅入深
C:问题由封闭式开始到开放式
D:问题由大重点开始至详细的引申
E:问题由开放式开始到封闭式
出自：通信业务营业知识

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