能支持多媒体的交互方式,使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务,能够与客户真正实现互动是第()代物流客户中心。
A:第一代
B:第二代
C:第三代
D:第四代
出自:高级物流师(国家职业资格一级)