电话礼仪的规范是准备充足,语言简洁;();听话认真,礼貌结東。
A:态度热情,感觉良好
B:态度热情,感觉悲伤
C:态度生硬,感觉悲伤
D:态度严肃,感觉伤痛
出自:墓地管理员