墓地管理员员处理客户投诉要坚持真心诚意帮助客户解决问题、()、不损害单位的利益的原则。
A:和客户讲道理
B:不与客户争辩
C:细心解答客户疑问
D:给客户提出建议
出自:墓地管理员