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随着互联网的发展，生产电动踏板车的至酷公司进行了企业转型，改造了原有的设计、生产、营销等各环节。例如利用虚拟网络把不同的生产线进行集成；根据消费者在网上提交的需求反馈，进行产品再研发；应用电子邮件营销、病毒营销等方式吸引消费者。公司还计划围创业者绕客户关系管理展开网络营销活动。

第1题，共2个问题
(简答题)以至酷公司为例，分析互联 网对传统企业的影响。

第2题，共2个问题
(简答题)分析在客户关系管理的不同阶段，至酷公司可以展开的网络营销活动。

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出自：00896《电子商务概论》

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