要获取顾客需求信息，必须从市场调查入手。其一般程序是（）。
A:及时收集与本单位服务范围相适应的项目信息，特别是招标信息
B:筛选信息
C:跟踪
D:分析
E:评价
出自：设备工程监理基础及相关知识

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