在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。
A:制定应变计划上报旅行社
B:做好旅游者的工作
C:适当给予物质补偿
D:及时通知下站旅行社
出自:00195《导游业务》