与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。
A:自上而下解决问题
B:通过服务化解矛盾
C:促进人与环境相互适应
D:重视权力运用
E:人性化服务
出自：11954《社会工作基本原理与实务》

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