患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。
A:文化因素对沟通的影响
B:态度因素对沟通的影响
C:个性因素对沟通的影响
D:情绪因素对沟通的影响
E:认知因素对沟通的影响
出自：护士执业资格考试

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