2009年9月，中国保监会印发了《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发【2009】01号）对多方面进行了监管要求，以下几项中哪几项是监管文件中的要求：（）
A:禁止手工出单
B:系统联网出单
C:脱机打印
D:载明客户服务电话
E:通过网站自助查询保单信息
出自：理赔员

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