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患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。

第1题，共2个问题
(单选题)当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是（）。
A:幽默
B:小结
C:核实
D:沉默
E:追问

第2题，共2个问题
(单选题)护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是（）。
A:夸赞式
B:分析式
C:关心式
D:开放式
E:问候式

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出自：护士执业资格考试

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